Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no navegador ou dispositivo para reconhecer preferências, manter sessões ativas, melhorar segurança e entender como os recursos da plataforma estão sendo utilizados.

2. Como a Rizomas usa cookies

• Manter o usuário autenticado nas áreas de login e preservar o estado da sessão.
• Registrar preferências de navegação, cidade, contexto de uso e ajustes necessários para experiência mais consistente.
• Melhorar desempenho, estabilidade, prevenção a abuso e diagnóstico de problemas técnicos.
• Entender, quando aplicável e habilitado no ambiente, padrões de uso da plataforma para evolução do produto.

3. Categorias de cookies que podem ser utilizados

• Essenciais: necessários para login, segurança, roteamento de sessão, carregamento de recursos e uso básico da plataforma.
• Preferências: usados para lembrar escolhas do usuário, como idioma, cidade, contexto de acesso e outras configurações de experiência.
• Desempenho e medição: ajudam a avaliar estabilidade, uso de funcionalidades e oportunidades de melhoria, quando essa medição estiver ativa.

4. Cookies de terceiros

Alguns recursos técnicos podem depender de serviços de terceiros, como autenticação, hospedagem, segurança, mapas, comunicação ou processamento operacional. Nesses casos, tecnologias semelhantes a cookies podem ser empregadas pelo próprio serviço integrado, conforme a necessidade do recurso utilizado.

5. Gerenciamento pelo usuário

Você pode revisar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode comprometer login, segurança, persistência de sessão e funcionamento correto da plataforma.

Cookies essenciais podem ser utilizados independentemente de consentimento específico, pois são necessários para a prestação do serviço. Cookies de preferências, medição ou melhoria de experiência, quando não forem estritamente necessários, devem respeitar as escolhas disponíveis ao usuário no ambiente em que forem ativados.

6. Relação com dados pessoais

Quando um cookie puder identificar ou tornar identificável uma pessoa natural, seu tratamento seguirá também as diretrizes da Política de Privacidade da Rizomas.

7. Atualizações

Esta política pode ser ajustada sempre que houver alteração relevante na arquitetura da plataforma, nas integrações utilizadas ou nas exigências legais aplicáveis.